Última actualización: 9 de agosto de 2026
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Contenido
Tricapi es una herramienta de analítica y atribución publicitaria (software as a service). Su función es triangular información entre los anuncios de Meta (Facebook/Instagram) del Usuario y las conversaciones que se generan en sus Líneas de WhatsApp, con el fin de reportar eventos de conversión al píxel/API de conversiones de Meta del propio Usuario.
La Plataforma no garantiza resultados comerciales, aumento de ventas, mejora en el rendimiento publicitario, ni ningún otro resultado de negocio. El Usuario es el único responsable de sus campañas publicitarias, su estrategia comercial y los resultados que obtenga.
Tricapi es exclusivamente un proveedor de infraestructura tecnológica de tracking, atribución y análisis de datos. No somos entidad financiera, proveedor de servicios de pago, casa de cambio, agente de cobranza ni intermediario en transacción alguna.
En consecuencia, y de manera taxativa:
El Usuario reconoce y acepta que cualquier transacción comercial, cobro o pago que realice con sus Clientes es ajena a Tricapi, se rige exclusivamente entre el Usuario y dicho tercero, y es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
El Usuario debe proporcionar información veraz y mantener sus credenciales de acceso en secreto. El Usuario es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluidas las de sus subcuentas.
El registro requiere la aceptación expresa de estos Términos mediante la casilla de verificación correspondiente en el formulario de alta. Dicha aceptación queda registrada, con fecha, IP y dispositivo, como constancia del consentimiento del Usuario.
Al registrarse, el Usuario declara ser mayor de edad (18 años o más) y tener plena capacidad legal para contratar conforme a la legislación de su domicilio. Tricapi no está dirigida a menores de edad y se reserva el derecho de suspender o cancelar, sin reembolso, cualquier cuenta respecto de la cual constate o tenga indicios razonables de que fue registrada por un menor o por quien carece de dicha capacidad.
Si el Usuario contrata en representación de una empresa u otra persona jurídica, declara contar con las facultades suficientes para obligarla en los términos de este acuerdo.
El Servicio está destinado a ser utilizado por profesionales, comerciantes o empresas en el marco de su actividad publicitaria y comercial, y no como consumidor final de un bien o servicio de consumo. El Usuario declara que contrata el Servicio con dicha finalidad profesional o comercial.
Los Créditos se adquieren mediante los packs publicados en la Plataforma y constituyen el pago del Usuario a Tricapi por el uso del Servicio (licencia de uso del software), no un pago a o desde terceros. Cada Crédito equivale a 24 horas de funcionamiento de una Línea. El consumo se descuenta automáticamente por hora.
Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y pueden modificarse sin previo aviso. Los medios de pago disponibles son administrados por procesadores de pago de terceros ajenos a Tricapi; el tratamiento de los datos de pago se rige por las políticas de dichos procesadores.
Los Créditos adquiridos no tienen reembolso. La única excepción es la caída del servidor o interrupción del Servicio por causas atribuibles exclusivamente a Tricapi, en cuyo caso se acreditarán los Créditos equivalentes al tiempo perdido, previa solicitud y verificación por parte de Tricapi.
Tricapi puede otorgar Créditos de prueba o bonificaciones a su exclusivo criterio, sin que ello genere derecho adquirido alguno para el Usuario.
Los Créditos se habilitan y comienzan a consumirse de forma inmediata al momento de la compra. El Usuario solicita y consiente expresamente que la prestación del Servicio comience de inmediato, sin esperar el plazo de diez (10) días corridos previsto por el artículo 34 de la Ley N.º 24.240 para contrataciones a distancia. En consecuencia, y en la medida en que dicha norma resulte aplicable, el Usuario renuncia expresamente al derecho de revocación o "arrepentimiento" respecto de los Créditos ya consumidos, sin perjuicio de su derecho a reclamar por Créditos no utilizados en los términos que la normativa vigente establezca.
Tricapi es una herramienta de software que funciona exclusivamente como infraestructura técnica de triangulación de datos y creación de landing pages. Tricapi no crea, modera, edita ni aprueba el Contenido del Usuario, y no participa en la actividad comercial subyacente que el Usuario despliega a través de la Plataforma.
Queda terminantemente prohibido utilizar la Plataforma, sus Líneas o sus landing pages para:
El Usuario es el único responsable legal por el Contenido del Usuario, por el cumplimiento de las políticas de Meta, WhatsApp y de cualquier plataforma de terceros, y por cualquier consecuencia legal, administrativa, impositiva o comercial derivada de la actividad que realice a través de la Plataforma.
Tricapi se reserva la facultad de suspender o cancelar, de forma preventiva o definitiva, cualquier cuenta ante la sola sospecha razonable de que se está incurriendo en alguno de los usos prohibidos descriptos en la Sección 6, en incumplimiento de estos Términos, o en un uso que exponga a Tricapi a riesgo legal, regulatorio o reputacional. Esta facultad puede ejercerse incluso sin verificación concluyente, ante indicios razonables que ameriten una medida cautelar sobre la cuenta, a fin de proteger la integridad de la Plataforma y de terceros.
La suspensión o cancelación por las causas descriptas en esta Sección no genera derecho a reembolso de Créditos ni a indemnización alguna a favor del Usuario. Cuando las circunstancias lo permitan, Tricapi procurará notificar al Usuario el motivo de la medida y otorgarle la posibilidad de presentar sus descargos, sin que ello constituya una obligación previa a la suspensión.
Tricapi podrá reportar el Contenido del Usuario o la actividad detectada a las autoridades competentes cuando la legislación aplicable así lo exija o lo autorice.
La Plataforma, su código fuente, diseño, marca, logo y demás contenidos son propiedad exclusiva de Tricapi. El Usuario no adquiere derecho de propiedad intelectual alguno sobre ellos, más allá de la licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible que se le otorga para utilizar el Servicio conforme a estos Términos.
El Usuario conserva todos los derechos sobre sus propios datos, leads e información cargada en la Plataforma, y es responsable de contar con los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario que publique.
Tricapi no asume responsabilidad alguna por el Contenido del Usuario, por las transacciones o comunicaciones que el Usuario mantenga con sus Clientes, ni por el uso que el Usuario o terceros hagan de la Plataforma. Cualquier reclamo, multa, sanción administrativa, denuncia o acción legal derivada de dicho uso es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
Tricapi no será responsable por sanciones, suspensiones, bloqueos o rechazos que Meta, WhatsApp, entidades bancarias, procesadores de pago u otras plataformas de terceros apliquen al Usuario como consecuencia de su Contenido, sus campañas publicitarias o el uso que haga del Servicio.
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La Plataforma se provee "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas garantías de idoneidad para un fin particular, ausencia de errores o disponibilidad ininterrumpida.
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La responsabilidad total y agregada de Tricapi frente a cualquier reclamo vinculado al Servicio no excederá el monto efectivamente abonado por el Usuario en concepto de Créditos durante el mes calendario anterior al hecho que motiva el reclamo. Esta limitación se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
El Usuario se obliga a mantener indemne y a liberar de responsabilidad a Tricapi, sus socios, colaboradores y equipo, frente a cualquier reclamo, demanda, multa, sanción, pérdida, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con: (i) el Contenido del Usuario; (ii) el incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable; (iii) cualquiera de las actividades prohibidas descriptas en la Sección 6; o (iv) las transacciones, comunicaciones o relaciones comerciales del Usuario con sus Clientes o terceros.
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Tricapi se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en la Plataforma con indicación de su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio después de una modificación implica la aceptación de los nuevos Términos; si el Usuario no está de acuerdo, debe discontinuar el uso de la Plataforma.